社区自助app是一种基于移动互联网技术的社区服务平台，它通过手机应用程序的形式，为居民提供便捷的社区服务。社区自助app的出现，大大提高了社区服务的效率和质量，为居民创造了更加便利的生活环境。
社区自助app的原理是将社区的各种服务资源集中起来，通过手机应用程序的形式展现给居民使用。居民可以通过社区自助app查询社区服务信息、提交服务需求、在线缴费等。社区自助app还可以实现社区公告、社区活动等信息的发布和推送，让居民第一时间了解社区最新动态。
社区自助app的功能非常丰富，主要包括以下几个方面：
1.社区服务查询：居民可以通过社区自助app查询社区服务信息，包括物业服务、公共设施维护、环境卫生等。同时，居民还可以在线预约服务，方便快捷。
2.在线缴费：居民可以通过社区自助app在线缴纳物业费、水费、电费、燃气费等各种费用，避免了居民排队缴费的烦恼。
3.服务需求提交：居民可以通过社区自助app提交服务需求，包括报修、咨询、建议等。社区工作人员可以通过app及时处理居民的需求。
4.社区活动发布：社区自助app可以发布社区活动信息，包括文化活动、健身活动、志愿者招募等。居民可以通过app了解社区最新活动信息，并参与其中。
5.社区公告推送：社区自助app可以实现社区公告的在线发布和推送，让居民随时了解社区最新动态。
社区自助app的优势主要体现在以下几个方面：
1.便捷快速：居民可以通过手机轻松使用社区服务，避免了排队等待的烦恼，提高了服务效率。
2.信息透明：社区自助app可以实现社区服务信息的公开透明，让居民随时了解社区服务的情况。
3.互动交流：社区自助app可以实现居民与社区工作人员的互动交流，提高了服务质量和居民满意度。
4.节省成本：社区自助app可以减少社区工作人员的工作量，降低社区管理成本。
总之，社区自助app的出现，为居民提供了更加便捷、快速、高效的社区服务，是社区服务创新的重要一步。